服务条款

开始记账之前,先把规则说清楚

这是一份用人话写的条款。ScopeGuard 只做一件事——把范围蔓延变成可计费的数字,所以规则也应该像账单一样一目了然。

最后更新 · 2025-06-01生效日期 2025-06-01有疑问?service@scopeguard.work

01服务说明

ScopeGuard(守界者)是一款面向固定费率自由职业者的范围管理工具。开工前,你先锁定一条「范围基线」;此后客户每追加一次需求,你用大约 30 秒记录成一条条目。蔓延计量器把这些条目换算成额外工时与金额,等你觉得时机合适,一键生成加价账单。

  • 面向对象:按项目一口价、而非按小时计费的设计师、开发者、文案与顾问。
  • 我们提供的:记录、计算与账单生成。ScopeGuard 是工具,不是律所——我们不提供法律意见,也不代表你向客户催收。
  • 客户只读视图是一条由你生成、可随时撤销的链接。客户看到的是这个项目的范围,看不到你的账户、其他项目或费率明细。
  • 界面为中英双语。两版措辞可能略有出入;如有歧义,以中文版为准。
注册账户或使用服务,即表示你接受本条款。如果不接受,请不要使用 ScopeGuard。

02用户账户

一人一号,注册只需要一个可用的邮箱地址。

  • 资质。你需年满 18 周岁,或在所在司法辖区具备订立合同的完全民事行为能力。
  • 信息真实。请保持邮箱有效,那是我们发送收据、安全提醒与政策变更的唯一渠道。
  • 账户安全。密码与登录链接由你自己保管,账户下的所有操作视为你本人行为。发现异常请立刻写信到 service@scopeguard.work,我们会锁定会话。
  • 免费额度。同一账户可同时保留 1 个进行中项目,功能不阉割——范围基线、追加记录、蔓延计量器、加价账单、客户只读视图全部可用。已归档项目不占额度,你随时可以替换当前进行中的项目。
  • 不可共用。账户不得转让、转售或多人同时使用。工作室需要多个席位,请先写信问我们,别自己凑合。

03范围蔓延计费规则

这一节最容易被跳过,然后引发争议,所以请读一遍:ScopeGuard 永远不会替你判定某条需求是否超出范围,判定权在你。

  • 基线优先。范围基线一经锁定即生成版本记录。之后修改会产生新版本,旧版本不会被覆盖,「当初约定的是什么」始终有据可查。
  • 一条追加记录包含:内容描述、发生时间、预估工时,以及按你设定的小时费率折算出的金额。这些数值全部由你填写或确认。
  • 蔓延计量器展示的是相对你原始报价的偏离。它是计算结果与呈现方式,不构成对客户的收费主张,本身也不产生任何付款义务。
  • 你生成,你发送。加价账单基于你已确认的条目生成,由你发送。你与客户之间的合同关系、付款条件与税务处理,均与 ScopeGuard 无关。
  • 条目可修改。工时填错、日期记错、客户后来撤回了需求——直接编辑或删除条目,在发送前重新生成账单即可。
  • 客户链接可撤销。撤销后 token 立即失效,持旧链接的人什么也看不到。

04付款与订阅

支付由 Creem 处理,它是我们的支付服务商与开票主体(Merchant of Record)。你的完整卡号从不经过 ScopeGuard 的服务器,我们只收到订阅状态与卡号后四位。

  • 方案。免费版(1 个进行中项目)、Pro 月付、以及一次性买断。以你结账当时 Creem 页面显示的价格、币种与税费为准。
  • 续费。月付订阅自动续费,直到你在「账户 → 订阅」中取消。取消只是不再扣下一期,已付费周期照常用到期,不按比例退款。
  • 降级。Pro 到期后账户自动回到免费版:保留 1 个进行中项目,其余转为只读。数据不会被删除。
  • 退款。首次 Pro 扣款(月付或买断)起 14 天内,若你尚未生成过加价账单,来信即可申请全额退款。我们在 1 个工作日内受理,款项原路退回。
  • 价格调整。至少提前 30 天邮件通知,且不影响你已支付的当前周期。
  • 扣款失败或退单。我们可能暂停 Pro 功能直至结清,暂停期间数据保持不变。

05责任限制

服务按「现状」「现有」提供。我们会尽力保证可用,但不承诺永不中断、永不出错。

  • ScopeGuard 是记录与计算工具,不构成法律、财务或税务意见。你与客户的合同如何解释、争议如何解决,由你自行负责。
  • 在法律允许的最大范围内,我们不对间接损失、利润损失、商誉损失或数据损失承担责任。
  • 我们的累计赔偿责任上限,为索赔发生前 12 个月内你实际支付给我们的费用。对免费版用户,该金额为零——这也正是我们把数据导出功能对免费版一并开放的原因。
  • 若你所在地法律不允许上述部分限制,该部分按当地法律允许的最小范围调整,其余条款继续有效。

06服务终止

你可以随时离开,并且可以把所有东西带走。

  • 先导出。项目、范围基线、追加记录与账单均可导出为 CSV 与 PDF。导出功能对免费版同样开放——我们不用你自己的数据锁住你。
  • 注销账户。在账户设置中删除即可。删除不可逆,请务必先完成导出。
  • 我们发起的终止。若出现严重违约——滥用服务、攻击基础设施、侵犯他人权利——我们可能暂停或关闭账户。除紧急情况外,我们会提前告知并提供申诉渠道。
  • 删除之后。个人数据在 30 天内从生产库清除,备份副本最长在 90 天内随轮换清除。支付与开票记录按税务及会计法规要求的期限保留。
  • 服务终止不影响终止前已产生的付款义务。

07适用法律与争议解决

  • 本条款依 ScopeGuard 运营主体注册地法律解释与执行。你所在地强制适用的消费者保护规定优先,不因本条而被排除。
  • 先沟通。出现问题请先写信到 service@scopeguard.work。我们承诺在 5 个工作日内给出书面回应,绝大多数问题在这一步就解决了。
  • 协商未果的,提交运营主体注册地有管辖权的法院处理。
  • 本条款连同隐私政策构成你与我们之间的完整约定。某一条款被认定无效,不影响其余条款的效力。

08条款变更

  • 条款更新在本页公布。重大变更——影响你的付费、我们持有的数据、或你的核心权利——至少提前 30 天邮件通知。
  • 变更生效后继续使用服务,视为接受更新后的条款。若不接受,请在生效日前取消订阅并导出数据。
  • 每次修订都会更新本页顶部的最后更新日期。

条款读完了,剩下的交给工具

2 分钟建好第一个范围基线。免费版含 1 个进行中项目,无需信用卡。